Si tienes una tienda en la plataforma de Shopify, puedes conectarla fácilmente a Hellotext.
Al conectar tu tienda de Shopify, podrás comenzar a rastrear toda la actividad de tus clientes, creando perfiles automáticamente con sus datos y alimentándolos con la actividad que realicen en tiempo real.
Las siguientes actividades son rastreadas automáticamente:
- Productos vistos
- Carritos abandonados
- Actualizaciones al carrito
- Órdenes realizadas
- Órdenes actualizadas
- Órdenes reembolsadas
Con esta información, podrás crear audiencias segmentadas y campañas promocionales mucho más efectivas.
Conecta tu sitio Shopify
Desde el panel de Hellotext, visita la sección de Ajustes y haz clic en Integraciones.
[captura pendiente: Ajustes → Integraciones]
Haz clic en Shopify. Serás redirigido a la Shopify App Store, donde podrás instalar la aplicación de Hellotext.
[captura pendiente: Integraciones → seleccionar Shopify]
Haz clic en Instalar para agregar la aplicación de Hellotext a tu tienda Shopify. Si no has iniciado sesión en Shopify, se te pedirá que lo hagas primero.
[captura pendiente: Shopify App Store — botón Instalar]
Revisa los permisos solicitados por la aplicación de Hellotext y haz clic en Instalar aplicación para autorizar la integración.
[captura pendiente: Shopify — pantalla Instalar aplicación / autorizar]
Una vez autorizada, serás redirigido de vuelta al panel de Hellotext. Se te preguntará si deseas importar tus clientes existentes de Shopify.
[captura pendiente: Hellotext — diálogo de importación de clientes existentes]
Marca la casilla Sí y haz clic en Continuar para comenzar a importar tu base de datos de clientes. No tienes que esperar a que termine; puedes completar el proceso haciendo clic en Finalizar.
¡Tu integración está lista! Puedes comprobar el estado de tu integración desde Ajustes haciendo clic en Integraciones.
Si ves tu tienda de Shopify, tu integración se ha realizado correctamente.
[captura pendiente: Integraciones — Shopify listada como conectada]
Siguientes pasos
A partir de ahora, comenzarás a ver reflejada la actividad de tus clientes desde la sección de Audiencia o desde la Bandeja.
Podrás hacer clic en cada perfil para ver el historial de actividades que realizan en tu eCommerce.
Con esta información, podrás crear segmentos para el envío de campañas y automatizaciones desde la sección Rutas.
Recuerda activar la Casilla de aceptación de suscripción en el formulario de compra de tu sitio Shopify para obtener el consentimiento de tus clientes para recibir promociones.